Reagujeme tímto na zjištění Štátnej veterinárnej a potravinovej správy Slovenskej republiky, která při kontrole v listopadu loňského roku na Slovensku u jedné výrobní dávky importního produktu Hamé chilli omáčka - ostrá, slaná DMT 10.1.2021, identifikovala to, že obsahuje potravinářské přídatné látky E 110 a E124. Užití daných látek do některých kategorií potravin – mj. do těchto kořenících přípravků – není na území Evropské unie od výroby po roce 2013 povoleno.
Ihned po upozornění od slovenské veterinární správy začala společnost Hamé jednat, výrobky dané šarže stáhla ze slovenského trhu a řešila to okamžitě s dodavatelem, jemuž byly tyto výrobky také vráceny. A všechny uvedené výrobky dodávané od okamžiku zjištění na slovenský trh jsou již bez uvedených látek. Na český trh nebyla zjištěná výrobní dávka vůbec dodána.
Upozorňujeme v této souvislosti, že tyto potravinářské přídatné látky E 110 a E124 jsou v potravinářském průmyslu schváleny, mohou se standardně užívat v mnoha kategoriích dalších potravin, například ve žvýkačkách, cukrovinkách, ochucených tavených sýrech, polevách, hořčicích, džemech, ochucených nápojích, ovocných vínech atd.
Naši zákazníci a jejich spokojenost s našimi výrobky je pro nás jednoznačnou prioritou. Proto jsme jako seriózní firma učinili vstřícný krok a nabízíme všem, kteří zakoupili chilli omáčku s těmito dvěma přídatnými látkami, že se na nás mohou obrátit a my jim produkt vyměníme, případně vrátíme peníze. Obracet se můžete na tyto kontakty: office@hame.sk; telefon: 00421 260 3005 11. Výrobky můžete posílat i na následující poštovní adresu, prosíme jen, abyste přitom uvedli vaše kontaktní údaje a informaci, zda chcete vyměnit výrobek či vrátit peníze: HAMÉ SLOVAKIA spol. s r.o. Hlavná 44/A , 900 31 Stupava, Slovenská republika
Hamé chilli omáčku - ostrou, slanou dodává Hamé již mnoho let primárně na slovenský trh. Tento výrobek Hamé nevyrábí, pochází od dlouholetého dodavatele, který jej importuje z Vietnamu.